W Auto Serwis VIVA możesz dostarczyć własne części do uzgodnionej naprawy. Przed wizytą warto potwierdzić ich zgodność i kompletność. Pomoże to przygotować obsługę oraz ustalić jasne zasady montażu.
Zacznij od danych samochodu i diagnozy
Dobór części zależy od wersji silnika, skrzyni, układu hamulcowego i wyposażenia. Sam model oraz rocznik bywają niewystarczające. Przy kontakcie podaj dane auta i informację, jakie elementy planujesz dostarczyć.
Jeśli przyczyna usterki jest jeszcze nieznana, najpierw umów kontrolę. Rozpoznanie pozwala ustalić potrzebne elementy i przygotować zakup na podstawie stanu samochodu.
Potwierdź komplet do montażu
Oprócz głównej części mogą być potrzebne uszczelnienia, śruby i płyny. Przykładowo wymiana sprzęgła wymaga oceny elementów wysprzęglania, a serwis oleju — właściwego filtra.
Przed wizytą omówimy plan naprawy i dane potrzebne do sprawdzenia materiałów. Możesz przygotować oznaczenia zakupionych produktów oraz dokumenty. Dzięki temu łatwiej ustalić, czy komplet odpowiada przewidzianej pracy.
Jakie zasady dotyczą części klienta?
Przy dostarczonych elementach warsztat odpowiada za prawidłowy montaż. Jeśli część okaże się wadliwa, klient prowadzi jej reklamację u sprzedawcy. Ponowny demontaż i montaż kolejnego elementu stanowią osobną, płatną pracę.
Zachowaj dowód zakupu i oznaczenia. W razie problemu sprawdzamy przyczynę, aby rozróżnić stan części i sposób montażu. Zasady te omawiamy przed realizacją, byś wiedział, jak będzie wyglądać obsługa.
Przygotujmy wizytę razem
Zadzwoń, podaj model auta i planowaną naprawę. Dopisz, które materiały już masz. Potwierdzimy potrzebne informacje, koszt montażu i termin. Jeśli planujesz większą obsługę, poznaj również serwis okresowy.
Chcesz zastosować te wskazówki do swojego auta? Podaj model i opisz potrzebę. W VIVIE omówimy obsługę na podstawie konstrukcji, stanu oraz historii samochodu.
